よくある質問
GreenNowEatのサービスに関するQ&A
サービスの利用開始方法は？
GreenNowEatのウェブサイトでアカウントを作成し、ご希望のプランを選択してください。お申し込み完了後、最初の配送日程をご案内します。
配送エリアはどこまで対応していますか？
日本全国（離島を除く）に配送対応しています。住所入力時に配送可否をご確認ください。
定期便の休止や解約はどうすればいいですか？
マイページの「定期便設定」から次回配送予定日の3日前までに手続きを行ってください。手続き完了後、確認メールをお送りします。
支払い方法には何がありますか？
VISA、Mastercard、JCBなどのクレジットカードおよびデビットカードがご利用いただけます。次回以降は自動決済となります。
配送頻度の変更はできますか？
マイページから毎日・週3回・週1回など、お好みに合わせていつでも変更可能です。変更後は次回配送から適用されます。
届いた野菜の保存方法を教えてください。
同梱の保存ガイドをご参照ください。基本的には野菜は湿度を保った状態で冷蔵庫野菜室に保存すると鮮度が長持ちします。
アレルギー対応は可能ですか？
お申し込み時にアレルギー情報をご入力いただければ、該当食材を除いてお届けします。マイページからもいつでも更新できます。
配送日時の指定はできますか？
配送日程は選択可能ですが細かい時間指定はできません。お届け先の在宅時間帯などはマイページでご設定ください。
まとめ買いはできますか？
プランごとにお届け数を調整できます。マイページのプラン変更画面からお好きな数量をお選びください。
ギフト利用はできますか？
ギフトラッピング付きプランをご用意しています。贈り先住所とメッセージを入力してお申し込みください。